Condiciones generales

GARANTÍA

Ofrecemos una garantía de confección de 6 meses. Si tu fular portabebé necesita ser reparado por un posible desperfecto en el cosido en los primeros 6 meses, todo lo que tienes que hacer es enviar un email a info@babyaguabag.com con los siguientes datos: nombre, dirección, e-mail y teléfono y contactaremos contigo en las siguientes 48h para comunicarte dónde y cómo enviárnoslo. Una vez arreglado, te lo enviaremos de nuevo sin nigún coste adicional. Deberás incluir en el envío la factura de compra.

RETORNO Y CAMBIOS

Si deseas devolver la BAB por cualquier otra razón, deberá ser devuelta en un plazo máximo de 15 días desde su recepción y deberás incluir el envoltorio, tríptico y documentación en el paquete de retorno. La BAB retornada debe estaren perfectas condiciones y devolveremos el importe en su totalidad, aunque no los gastos de envío.

ENVÍO

Trabajamos con la empresa de mensajeria Tourline express. Cada pedido generá un número de seguimiento done poder localizarlo en todo momento. Asegúrese de comprobar que el paquete le es entregado en perfecto estado, en caso que observe roturas o cualquier daño, anótelo en el documento que le ofrecerá el mensajero, de esa manera, podrá reclamar posteriormente si la mercancía está dañada.